Angela Rodrigues. Consultoria, Desenvolvimento Humano e Organizacional.

Líderes não cuidam de resultados. Líderes cuidam das pessoas e as pessoas geram os resultados (Simon Sinek).

Foi pensando nesta frase, que compartilho aqui uma reflexão e dicas sobre a importância de proporcionar aos colaboradores, uma experiência positiva para o sucesso  da sua organização e para todos os envolvidos. Estou falando da Jornada positiva do colaborador ou Employee Experience.

O que significa?

É o desenho ou o conjunto de ações integradas e alinhadas à estratégia e objetivos da organização, tendo   o colaborador no centro delas, para que vivencie de forma positiva, durante toda a sua trajetória e permanência na empresa.

Esta jornada deve ser sempre positiva, para aumentar a motivação, engajamento e contribuir com a formação e manutenção de  um time de “Alta Performance”.

As ações devem ser aplicadas, acompanhadas e aprimoradas sempre, através dos processos e indicadores:

Quais os benefícios de uma experiência positiva para o colaborador, em toda a sua jornada e para a organização?

• Agilidade e aumento da eficácia nos processos de atração e seleção de talentos.
• Redução da rotatividade.
• Aumento do fit cultural, engajamento e motivação dos colaboradores.
• Aumento da qualidade, produtividade e resultados sustentáveis para a organização e todos os envolvidos.
• Fortalecimento da marca empregadora.
• Fortalecimento da cultura organizacional
• Aumento da satisfação e fidelização dos clientes.

Por onde começar?

É preciso conhecer a organização. Conhecer o time, seus desejos e expectativas. É preciso querer!

Como?

 Atração, seleção e contratação:

Deve-se definir estratégias e recursos para divulgar a marca empregadora e a cultura organizacional; benefícios e plano de desenvolvimento para atrair talentos; clareza nas informações e humanização nos processos seletivos; uso da tecnologia para agilizar o processo de contratação.

Onboarding:

Treinamentos e integração do novo colaborador; apresentação da história e cultura da empresa; clareza dos objetivos e metas esperadas; formas de avaliação e perspectivas de desenvolvimento na profissão e carreira.

Treinamento & Desenvolvimento:

A importância do treinamento e   programas de desenvolvimento para a capacitação, elevação da performance individual e dos times. São ações fundamentais para o sucesso das organizações.

Engajamento:

O engajamento irá ocorrer através de todas as ações citadas e ainda: clareza do propósito, objetivos e metas da organização, liderança inspiradora e pelo exemplo; plano de desenvolvimento e recompensas; segurança psicológica para a expressão de ideias e sugestões; ambiente adequado e ações para o bem-estar do colaborador.

E para o sucesso pleno no desenho da jornada positiva para o colaborador, se faz necessário:

Conhecer e alinhar a estratégia, liderança, cultura e expectativas dos talentos, para que as   ações sejam mais assertivas e assim alcançar a performance desejada, com satisfação e bem-estar de todos os envolvidos.

Portanto,

Atrair, desenvolver, motivar e engajar pessoas, alinhadas ás estratégias e cultura da organização:

ESTE  DEVE SER  O  FOCO, PARA UM TIME DE ALTA PERFORMANCE!

Se precisar de ajuda, faça contato. Vamos conversar?